ClockSpeak İnsani Dokunuş
ClockSpeak'te bu hafta Account Director Gökhan Kaygısız; "Yapay zeka destekli sistemler, misafir memnuniyetini artırırken turizm sektöründeki markaların “insani dokunuş”unu nasıl koruyabilir?" sizler için yorumladı! 👇
Yapay zeka destekli sistemler, misafir memnuniyetini artırırken turizm sektöründeki markaların "insani dokunuş"unu nasıl koruyabilir?
Turizm, her şeyden önce bir duygu işi. Yapay zeka süreçleri hızlandırıyor ancak misafirin aklında hep o insani temas kalıyor. Teknoloji doğru kullanıldığında, markanın duygusunu gölgelemiyor, tam tersine duyguyu da güçlendiriyor.
Al veriyi anlamlandırırken, markalar o veriyi samimiyete dönüştürebiliyor. Yani teknoloji işin yükünü alırken, markalar da en değerli şey olan misafirin kendisine odaklanabiliyor.