Richmond Hotels
Özet
Clockwork olarak Richmond Hotels'in dijital iletişim çalışmalarını üstleniyoruz. Richmond İstanbul, Richmond Nua Wellness Spa, Richmond Ephesus Resort ve Richmond Pamukkale Thermal markalarının farklı konumlanmalarını tek bir iletişim yaklaşımı altında ele alıyoruz. Her otel için ayrı bir iletişim stratejisi kurarken, hepsini Richmond Hotels'in ortak marka diliyle buluşturuyoruz.
Müşteri | Richmond Hotels |
Sektör | Turizm / Otelcilik |
Proje türü | Dijital iletişim ve marka iletişimi (devam ediyor) |
Hizmetler | İletişim Stratejisi, Dijital İletişim |
Markalar | Richmond İstanbul · Richmond Nua Wellness Spa · Richmond Ephesus Resort · Richmond Pamukkale Thermal |
Dört farklı deneyim, tek bir marka nasıl anlatılır?
Richmond Hotels çatısındaki oteller birbirinden çok farklı deneyimler sunuyor: İstanbul'da bir şehir oteli, Richmond Nua'da wellness ve spa, Ephesus'ta bir Ege tatili, Pamukkale'de termal konaklama. Her birinin hedef kitlesi, hizmet anlayışı ve lokasyonu farklı.
Bu çeşitlilik iletişimde iki risk taşıyor: Her marka kendi başına konuşursa Richmond Hotels'in ortak kimliği dağılır; hepsi aynı dille anlatılırsa otellerin farklı konumlanmaları kaybolur. Dört markanın da doğru konumlanması ve dijital kanallarda etkili biçimde aktarılması gerekiyordu.
Her otele kendi stratejisi, hepsine ortak bir dil
Her otelin kendine özgü hedef kitlesini, hizmet anlayışını, lokasyonunu ve deneyimlerini gözeten ayrı iletişim stratejileri oluşturduk. Aynı zamanda Richmond Hotels'in genel marka kimliğiyle bütünlük sağlayan ortak bir dil ve görsel yaklaşım benimsedik.
Böylece her marka kendi misafirine kendi diliyle ulaşırken, dördü de aynı çatının üstün hizmet, misafirperverlik ve konfor anlayışını taşıyor.
Dört markayı tek bir iletişim yapısıyla yönetmek
Richmond Hotels'in tüm iletişim süreçlerini, dört markanın her birini doğru konumlandıran ve hepsini ortak bir marka dilinde buluşturan bir yapıyla yönetiyoruz.
Her markaya özel iletişim stratejisi
Her otel için hedef kitlesini, hizmet anlayışını, lokasyonunu ve sunduğu deneyimi gözeten ayrı bir strateji kurduk:
Richmond İstanbul: Şehir oteli deneyimi.
Richmond Nua Wellness Spa: Wellness ve spa deneyimi.
Richmond Ephesus Resort: Ege tatili.
Richmond Pamukkale Thermal: Termal konaklama.
Ortak marka dili ve görsel yaklaşım
Dört markanın iletişimini, Richmond Hotels'in genel marka kimliğiyle bütünlük sağlayan ortak bir dil ve görsel yaklaşımla destekledik. Zarafet, konfor, üstün hizmet ve misafirperverlik, her markanın iletişiminde ortak payda olarak yer alıyor.
Dijital kanallarda tutarlı yönetim
Tüm iletişim süreçlerini tek bir ekip olarak yönetiyoruz. Bu sayede her markanın dijital kanallardaki varlığı hem kendi konumlanmasına sadık kalıyor hem de çatı markayla tutarlı ilerliyor.
Dört marka, tek ses, tutarlı bir dijital varlık
Richmond Hotels'in üstün hizmet anlayışını, misafirperverliğini ve konfor odaklı yaklaşımını dijital dünyada güçlü ve tutarlı bir iletişim diliyle yansıtıyoruz.
Dört marka, tek iletişim yaklaşımı: Şehir oteli, wellness, Ege tatili ve termal konaklama ortak bir marka dilinde.
Doğru konumlanma: Her otel kendi hedef kitlesine, kendi deneyimiyle ulaşıyor.
Tüm iletişim tek elden: Richmond Hotels'in iletişim süreçleri Clockwork deneyimiyle yönetiliyor.
Sıkça Sorulan Sorular
Richmond Hotels'in dijital iletişim çalışmalarını Clockwork olarak yürütüyoruz. Çatı altındaki dört markanın iletişim süreçlerini tek bir yaklaşımla yönetiyoruz.